CAF / Aides sociales et familiales

Rédigé le 08/12/2025
Jerome Albertini

CAF / Aides sociales et familiales

Ce que France services peut faire avec la CAF

ACCUEIL 1ER NIVEAU EN FRANCE SE…

✅ Ce que France services peut faire

  • Vous aider à créer un compte CAF sur www.caf.fr ou l’appli mobile.

  • Vous aider à télécharger l’application CAF sur smartphone.

  • Vous aider à :

    • Faire une simulation de droits (RSA, APL, etc.).

    • Vous renseigner sur les conditions d’ouverture de droits.

    • Prendre un RDV (téléphonique ou physique) avec la CAF.

    • Réinitialiser votre mot de passe.

🧾 Mon Compte CAF – ce que l’on peut faire ensemble

  • Donner une autorisation de gestion.

  • Modifier votre situation : famille, adresse, travail…

  • Transmettre un document (justificatif).

  • Consulter / rembourser un trop-perçu.

  • Télécharger une attestation.

  • Envoyer un mail à la CAF via “Contacter ma CAF”.

💶 Demandes et déclarations

  • Aider à faire une demande de :

    • RSA,

    • Prime d’activité,

    • Aide au logement,

    • Complément mode de garde,

    • Allocation de soutien familial.

  • Aider à déclarer :

    • Ressources annuelles,

    • Déclarations trimestrielles RSA, Prime d’activité, AAH.

☎ Contacts utiles

  • CAF : 3230

  • Pensions alimentaires : 3238

  •  

    Ce que France services ne fait pas

    Vous êtes orienté vers la CAF (RDV, 3230 ou messagerie) pour :

  • Dossiers très complexes (cumul de prestations, retraite + RSA/AAH…).

  • Explications détaillées sur un trop-perçu ou un non-droit.

  • Contestation / contrôle.