saisine du Défenseur des droits, du Médiateur du groupe La Poste, de la Inspection générale de la police nationale (IGPN) et de la Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN) »

Rédigé le 06/11/2025
Jerome Albertini

« Services en ligne : saisine du Défenseur des droits, du Médiateur du groupe La Poste, de la Inspection générale de la police nationale (IGPN) et de la Inspection générale de la gendarmerie nationale (IGGN) »

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🔗 Saisir en ligne l’IGPN Service Public

(Je n’ai pas trouvé de fiche distincte officielle pour la saisine en ligne de l’IGGN sur Service-Public – si tu veux, je peux vérifier mais elle peut être intégrée ou accessible via un autre lien.)

🧭 Description

Cette fiche regroupe plusieurs services en ligne qui permettent aux citoyens de saisir directement une autorité ou médiateur officiel via formulaire numérique sans passer par le courrier classique. Ces démarches concernent notamment :

  • Le Défenseur des droits pour litiges avec les services publics ou discriminations.

  • Le Médiateur du groupe La Poste pour litiges postaux non réglés par le service client.

  • L’IGPN pour signaler un comportement d’agent de la police nationale.

  • (Éventuellement l’IGGN pour la gendarmerie nationale, à vérifier).

💡 Recommandation LESIA

  • Avant de saisir, essayez toujours de résoudre le litige directement avec le service concerné : c’est souvent une condition préalable.

  • Préparez une dossier clair et complet : nom, date, description des faits, pièces justificatives (copies, captures d’écran), référence de la démarche initiale.

  • Conservez un accusé de réception ou numéro de dossier dès validation de la saisine en ligne.

  • En Corse (2A-2B), en cas d’accès difficile à Internet, rendez-vous auprès d’un Point France Services pour être accompagné dans la démarche.

⚙️ Conditions / Actions

  1. Choisir le bon formulaire en ligne via le lien officiel.

  2. Remplir les rubriques : identité, contact, description précise du problème, preuve jointe.

  3. Valider et conserver le référencé de la saisine.

  4. Suivre l’évolution depuis le compte personnel ou via le contact communiqué.

  5. En cas de non-réponse ou délai trop long, envisager un recours ou passage par voie postale.

⚠️ Garde-fous

  • La saisine via formulaire ne remplace pas toujours un recours judiciaire : vérifiez si un délai ou condition s’applique.

  • Les services sont gratuits : ne payez jamais pour accéder à la saisine.

  • Le fait de saisir ne suspend pas forcément un délai de recours : agissez rapidement si d’autres voies sont ouvertes.

  • Assurez-vous que la nature de votre demande est bien compétente pour l’autorité saisie (ex. l’IGPN ne gère que police nationale, pas gendarmerie).

🏷️ Tags RAG

services-en-ligne, formulaires, saisine, médiation, litige, citoyenneté, Corse
📍 Réseaux concernés : Service-Public.fr, Défenseur des droits, Médiateur Groupe La Poste, IGPN, (IGGN)